Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Raporu Sunmasına Rağmen Otel İptali Reddi Ve 14.720 TL İade Talebi

Aybüke
Afissia Garden Hotel
7

Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden Afissia Garden Hotel Avşa’da 10.08–12.08 tarihleri için 14.720 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak dün aniden rahatsızlandım, kusma, ishal ve mide bulantısı şikayetlerim nedeniyle hastaneye gittim ve adıma 09.08.2026 tarihli rapor/hastane belge düzenlendi.

Sağlık sebebiyle tatile gidemeyeceğim açık olmasına rağmen, Tatilbudur’u telefonla aradığımda otelin iptali kabul etmediği, ayrıca rezervasyonu iptal güvenceli almadığım için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Hastalık gibi zorunlu bir durumda, resmi hastane belgesi sunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Sağlık sebebine bağlı bu olağanüstü durumum dikkate alınarak rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim 14.720 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Ameliyat Sonrası Kullanılmayan Günün Ücretinin İade Edilmemesi

Mehmet
Aurasia Sea Side
65

18-23 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 439221964 numaralı rezervasyonum ile Aurasia Sea Side Hotel’e reze...

Hamile Misafirin Hastalanması Ve Otelin Ücret İadesini Reddetmesi

Dilan
Korumar Hotel
62

02.08.2026 tarihinde hamileliğimin 5. Ayında Korumar Hotel De Luxe’e giriş yaptım ve dört günlük konaklama planladım. Ko...

Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve Haksız Ücret İadesi

Hamza
Sunset Beach Hotel
5

13.06.2026 tarihinde Sunse Sunset Beach Hotel’i arayarak rezervasyon yaptırdım. Defalarca 4 Ağustos giriş, 8 Ağustos çık...

Çözüldü

Turna.com Ücret İadesini Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor

Burcu
Garden Hill Hotel
14

"Garden Hill Hotel ve Otel sorumlusuna çok teşekkür edıyorum.Turna.com beni iade konusunda zorlamasına rağmen müşteri temsilcisi Merve yasemin bal isimli çalışan mağdur etmesine ısrarla iade yapmayacağını söylemesine rağmen otel sorumlusu müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin önemli olduğunu asla bu durum içine düşmek istemediklerini iletmiştir. İstanbul'a gittiğimde otelle çalışacağımı ve konaklayacağımı iletirim. Ama asla turna.com dan o temsilciyle çalışıldığı için hizmet almayacağım"