Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Afia internet sitesinden 5 Haziran 2026 tarihinde ts0506****76 numaralı, 11 Haziran 2026 tarihinde ise ts1106194263 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ilk siparişim ancak yeni onaylanmış görünüyor, ikinci siparişim ise hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana bir kargo takip numarası gönderdiler ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda “kargo bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Yani aslında kargoya verilmemiş bir gönderi için takip numarası paylaşılmış durumda ve siparişlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Helal hassasiyetim olduğu için bu ürünlere gerçekten ihtiyacım var ve Trendyol vb. Uygulamaları boykot ettiğim için mecburen Afia sitesinden alışveriş yaptım. Bu nedenle siparişlerimin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin gerçekten aktif ve takip edilebilir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.