Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Afia Gıda Sözünü Tutmadı Ve 8 Mart Siparişi Kargoya Verilmedi

profile
12 Mart 03:49
191

Afia Gıda’dan 8 Mart tarihinde internet üzerinden yaklaşık 6.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 11 Mart mesai saati bitimine kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

Durumu öğrenmek için önce destek hattına mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra çağrı merkeziyle görüştüğümde, haklı olduğum söylendi ve bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, ürünlerin o gün mutlaka kargoya verileceği ifade edildi. Buna rağmen belirtilen tarihte de ürünler kargoya verilmedi.

Firmanın internet sitesinde ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyor, bayram yoğunluğu nedeniyle gecikebileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Müşteri olarak ben, sitede yazan ve tarafıma sözlü olarak da tekrar edilen taahhüde göre hareket ederim. Buna rağmen hem yazılı hem sözlü verilen taahhütler yerine getirilmedi ve firma kendi sözünü tutmadı.

Afia Gıda’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin bu durumu göz önünde bulundurarak işlem yapmasını isterim, çünkü yaşadığım süreç, verdikleri söze sadık kalamayan bir işletmeyle karşı karşıya olduğumu gösteriyor.

afia-gida-sozunu-tutmadi-ve-8-mart-siparisi-kargoya-verilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özlem sonuçtan memnun değil

profile
18 Ocak 2024 13:14
3.483
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 İş Gününde Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
15 Mart 01:08
1.194
siparisim-10-is-gununde-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-2.jpg
siparisim-10-is-gununde-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg

Afia Çikolatasında Etiket Eksikliği Ve Yapışkan Sorunu, Uzun Süreli Cevapsızlık

profile
18 Şubat 15:04
223
Afia Çikolatasında Etiket Eksikliği Ve Yapışkan Sorunu, Uzun Süreli Cevapsızlık
afia-cikolatasinda-etiket-eksikligi-ve-yapiskan-sorunu-uzun-sureli-cevapsizlik-3.jpg
afia-cikolatasinda-etiket-eksikligi-ve-yapiskan-sorunu-uzun-sureli-cevapsizlik-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2025 09:21
1.598
Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Siparişim 20 Gün Geçtiği Hâlde Kargoya Çıkmadı, İade Talebim Var

profile
26 Ocak 17:46
2.033
siparisim-20-gun-gectigi-halde-kargoya-cikmadi-iade-talebim-var-3.jpg
siparisim-20-gun-gectigi-halde-kargoya-cikmadi-iade-talebim-var-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru