Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AFAD Logo

AFAD

AFAD Logo
AFAD

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, AFAD tarafında destek ödemelerinin kesilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; vatandaşların kira yardımlarının herhangi bir bildirim yapılmadan durdurulduğu aktarılıyor. Bunu %15 payla kuruma telefonla ulaşılamadığı belirtilen bildirimler izliyor. %13'lük dilimde ise vatandaşların kurumlar arasında yönlendirildiği ve 'bekleyin' denilerek süreçlerin uzatıldığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sosyal Destek Ödemelerinde Kesintiler

  • Kira yardımı kesintileri: 95 şikayette kira yardımlarının bildirim yapılmadan kesildiği, başvurulara yanıt alınamadığı belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşamama: 22 şikayette çağrı merkezinin ve il müdürlüklerinin telefonlarının cevaplanmadığı bildiriliyor.
  • Dijital kanal hataları: 6 şikayette web sayfalarının boş geldiği veya 'hesabınız kilitlenmiştir' uyarısı alındığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Süreçlerin uzatılması: 19 şikayette vatandaşların 'bekleyin' denilerek kurumlar arasında dolaştırıldığı belirtiliyor.
  • Başvurulara yanıtsızlık: 8 şikayette CİMER ve dilekçe üzerinden yapılan başvurulara hiçbir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Sistem Kayıtları ve Belge Sorunları

  • Kayıt düzeltme sorunları: 15 şikayette hak sahipliği ve kura bilgilerinin sistemde görünmediği, düzeltilmediği bildiriliyor.
  • Belge teslim gecikmeleri: 5 şikayette tapuların verilmediği veya anahtar teslimi yapılmadan ödemelerin kesildiği belirtiliyor.

Konut ve Altyapı Onarım Eksiklikleri

  • Altyapı onarım gecikmeleri: 7 şikayette asansör arızalarının 5 ay sürdüğü, su sızıntılarının giderilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

2.361 şikayet
Sonuçlarda ara...

AFAD Elazığ Alacakaya’da Yarım Kalan Çelik Ev İçin Acil Tamamlanma Talebi

18

Elazığ ili Alacakaya ilçesi Gürçubuk köyü 139/1 parselde bulunan, Elazığ depreminde ağır hasarlı çıkan iki katlı kargir ...

Video Şikayetler

AFAD Sel Ve Su Baskınına Uğramış Deprem Konutu

AFAD Sel Ve SuBaskınına Uğramış Deprem Konutu

Profil fotoğrafı
Mehmet
AFAD'a  Ait Çadır Erciyes'te Çürümeye Terk Edildi

AFAD'a  Ait ÇadırErciyes'te Çürümeye Terk Edildi

Profil fotoğrafı
Osman
AFAD Esen Kart Ödemesi Yapılmadı!

AFAD Esen KartÖdemesi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Salih
AFAD Depremzedeyim Esen Kartıma Ne Zaman Para Yatar Onu Öğrenmek İstiyorum!

AFADDepremzedeyim Esen Kartıma Ne Zaman Para Yatar Onu Öğrenmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Arif

AFAD TOKİ Deprem Konutlarında Sıcak Su Yokluğu Ve Sorumluluk Transferi

53

Adıyaman Gölbaşı Yukarıçöplü 1. Etap TOKİ deprem konutlarında k3 ** numaralı dairede ikamet ediyorum. Siteye taşındığımı...

AFAD Sorumlusunun Usulsüz Konteyner Taşıma İhalesi Ve Şeffaflık Talebi

35

Hatay Belen’de AFAD sorumlusu olarak görev yaptığını söyleyen S*** ile konteyner taşıma işi sırasında ciddi bir sorun ya...

Gaziantep AFAD Telefon Hattına Ulaşılamıyor

36

Gaziantep AFAD’ı 1 haftadır 0 (342) 336 26 92 numaralı hattan aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...

AFAD Totem Kartım Aniden Kapatıldı: 7.000 TL Bakiye Kullanılamıyor

156

AFAD tarafından giyim yardımı kapsamında verilen Totem Gold karta sahibim. Kartımı uzun süredir geçerli mağazalarda kull...

Kiracının Çıkarılması Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

69

Malatya Teknokent konteyner kentte, AFAD’a bağlı m13-4 numaralı konteynerde kalan kiracı nedeniyle yaklaşık bir aydır ci...

AFAD Sisteminde Boş Beyaz Ekran Ve Erişim Sorunu

82

AFAD’ın https://tdth.afad.gov.tr/TDTH/main.xhtml adresindeki sistemine yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Si...

AFAD Sisteminde Boş Beyaz Ekran Ve Erişim Sorunu
AFAD Sisteminde Boş Beyaz Ekran Ve Erişim Sorunu

Öne ÇıkanKonular

AFAD’ın Deprem Tehlike Haritası Sayfası Beyaz Ekran Sorunu

220

AFAD’ın https://tdth.afad.gov.tr/TDTH/main.xhtml adresinde yer alan Türkiye Deprem Tehlike Haritası ve zemin parametrele...

AFAD’ın Deprem Tehlike Haritası Sayfası Beyaz Ekran Sorunu

AFAD'ı Telefonları Cevaplamıyor, Borçlandırma Bilgisi Alamıyorum

101

6 Şubat Kahramanmaraş Pazarcık depreminde evim yıkıldı ve bana Gaziantep İslahiye’de, Otogar altı 3. Etap 1. Bölge GB16 ...

AFAD Sismik Tehlike Haritası Erişilemiyor Ve Zemin Parametreleri Alınamıyor

350

AFAD’a ait https://tdth.afad.gov.tr adresinde yer alan AFAD sismik tehlike haritası sayfasına 3 gündür erişim sağlanamam...

AFAD Sismik Tehlike Haritası Erişilemiyor Ve Zemin Parametreleri Alınamıyor

AFAD'dan Kalan 450 Bin TL Ödemesinin Alınmaması

141

6 Şubat depreminde Adıyaman’daki evim orta hasarlı olarak kayda geçti ve güçlendirme yapılması gerektiği belirtildi. Ben...

Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme

272

Malatya AFAD İl Müdürlüğü anahtar teslim biriminde uzun süredir ciddi bir yoğunluk ve organizasyon sorunu yaşanıyor. Bin...

Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme
Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme
Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme
Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme

AFAD'ın Yanıltıcı Yardım Duyurusu Ve Sadece 70 Haneye Destek

91

Kocaeli Darıca’da yaşayan bir vatandaş olarak yaklaşık 7–8 ay önce yaşanan fırtınada evlerimizde oluşan zararlar için Ko...

AFAD'ın Yanıltıcı Yardım Duyurusu Ve Sadece 70 Haneye Destek
AFAD'ın Yanıltıcı Yardım Duyurusu Ve Sadece 70 Haneye Destek
AFAD'ın Yanıltıcı Yardım Duyurusu Ve Sadece 70 Haneye Destek
AFAD'ın Yanıltıcı Yardım Duyurusu Ve Sadece 70 Haneye Destek

Hortum Sonrası Pert Araç İçin Yardım Ödemesinin Gecikmesi

67

3 Mayıs 2026 Pazar günü Şanlıurfa ili Birecik ilçesinde meydana gelen hortum sonrası aracım bir ağacın altında kalarak p...

Hortum Sonrası Pert Araç İçin Yardım Ödemesinin Gecikmesi

AFAD Kredisi Şerhi Kaldırılamadığı İçin Ev Satışı Engelleniyor

434

Adıyaman Merkez’de AFAD’dan aldığım güçlendirme kredisini kapatıp evimi satmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır borcumu ...

AFAD Gönüllülük Sayfasına Erişim Sorunu: Bağlantı Sıfırlandı Hatası

334

AFAD Gönüllülük sayfasına yaklaşık 5 gündür bilgisayar üzerinden erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “Bu ...

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Eşya Yardım Parası

3 takipçi
17 Yorum
193 Şikayet

Kira Yardımı Yatmadı

1 takipçi
12 Yorum
1.902 Şikayet

Hak Sahipliği Başvurusu

8 Yorum
252 Şikayet

Deprem Yardım Parası Yatmadı

2 takipçi
4 Yorum
595 Şikayet

Kira Yardımı Kesildi

4 Yorum
342 Şikayet

Afetzede Hak Sahipliği

4 Yorum
345 Şikayet

Afetzede Barınma Desteği

2 Yorum
281 Şikayet

Kızılay Esen Kart

1 Yorum
367 Şikayet

Eksik Kira Yardımı

1 Yorum
219 Şikayet

Sıkça Sorulan Sorular

0312 258 23 23 numarasıyla AFAD markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.

İletişim