Malatya AFAD’da Personel Eksikliği Ve Sıcakta Saatlerce Bekleme

Malatya AFAD İl Müdürlüğü anahtar teslim biriminde uzun süredir ciddi bir yoğunluk ve organizasyon sorunu yaşanıyor. Binlerce kişiye hizmet veren bu birimde yalnızca üç personelin görevlendirilmesi nedeniyle, vatandaşlar konteyner alanında sıkıntılı bir kuyrukta saatlerce beklemek zorunda bırakılıyor. Kurum içinde yeterli sayıda personel ve büyük bir bina bulunmasına rağmen, anahtar teslim sürecinin kurumun en ücra köşesinde yürütülmesi ve vatandaşın binaya alınmayıp dışarıda, sıcak havada güneş altında bekletilmesi insanları mağdur ediyor.

Biz de bu süreçte yaklaşık üç saat ayakta beklemek zorunda kaldık ve işlemimizi tamamlamakta ciddi sıkıntı yaşadık. Vatandaş binaya alınmazken içeride keyif yapılır gibi bir ortam olduğu, içeride bulunan bazı beyefendilerin halktan rahatsız oluyormuşçasına davranıldığı izlenimi oluşuyor. Bu koşullarda, zaten deprem ve benzeri Zorlu süreçlerden geçmiş vatandaşların bir de böyle bir mağduriyet yaşaması kabul edilemez.

Malatya AFAD İl Müdürlüğü’nden, anahtar teslim birimindeki personel sayısının artırılmasını, işleyişin yeniden düzenlenmesini ve sıra/alan yönetiminin iyileştirilmesini talep ediyoruz. Vatandaşların binaya alınarak, güneş altında saatlerce kuyrukta beklemeden, daha insani ve düzenli bir şekilde hizmet alabilmesi için gerekli önlemlerin bir an önce alınmasını istiyoruz.