Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aec Prive Siparişim Ortada Yok, Cevap Yok, Muhatap Yok!

5 Mart 2024 12:08514
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Şikayetten sonra benimle iletişime geçtiler, olmayan pantolonun ücret iadesi yapıldı. Diğeri ise gönderildi. Teşekkürler.

Aec Prive adlı butiğin internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişin erken elimde olması için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, aldığım bir ürünün on beş gün sonra teslim edileceğini bildirdiler. Oysa sitede otuzdan fazla stok olduğu belirtiliyordu. 

İletişim detaylarını görsellerle ekledim. Sipariş durumu site üzerinden takip edilemiyor ve sipariş durumuyla ilgili herhangi bir e-posta da gönderilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise yanıt alamıyorum. 

Bugün, yanıt alamadığım ve bu durumun nasıl çözüleceğini sorduğumda, siparişimle ilgisi olmayan bir ürün hakkında 'şu renk yok, bu renk var; şu beden yok, bu beden var' şeklinde bir yanıt aldım. Ürünlerin siparişimle ilgisi olmadığını belirttiğimde ise karşılık olarak sessizlikle karşılaştım. Verilen yanıtların bir taktik olduğunu ve artık ne söz konusu site ne de siparişin gerçekten var olduğunu düşünüyorum.

Deniz
22 Mart 2024 09:15

Şikayetten sonra benimle iletişime geçtiler, olmayan pantolonun ücret iadesi yapıldı. Diğeri ise gönderildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

27 Haziran 2025 12:461.611

İaeonco (aeon) Instagram sayfası üzerinden 9 Haziran 2025 tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Sitede ürünlerin yu...

5
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Sorunu

28 Aralık 2024 10:21982

"Hızlı geri dönüş ve telafiniz için teşekkür ederim"

Biezy Butik Sipariş Sonrası Yaşanılanlar

2 Kasım 2023 02:241.062

Ürünlerin siparişini verip ödemeyi yapana kadar hiçbir sorun yoktu. Ama ödemeden sonra ürünle ilgili herhangi bir takip ...