Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Oyuncu Koltuğu İçin Yüksek Kargo Ücreti Talebi

Garanti Kapsamındaki Oyuncu Koltuğu İçin Yüksek Kargo Ücreti Talebi
Garanti Kapsamındaki Oyuncu Koltuğu İçin Yüksek Kargo Ücreti Talebi
Garanti Kapsamındaki Oyuncu Koltuğu İçin Yüksek Kargo Ücreti Talebi
profile
11 Haziran 2025 10:37
673
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“F**** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sıkıntılı olan parçayı garanti kapsamında değiştirileceği bilgisini hem mail hem de telefon ile iletti. İyi Çalışmalar”

Adore mobilyadan almış olduğumuz oyuncu koltuğunun oturma kısmında bulunan derilerde kendiliğinden çatlaklar oluşmuştur. Adore Mobilya ile görüştüğümde garanti sürecinin devam ettiğini belirterek nasıl çözüleceğini sordum. Sistemden yedek parça talebinde bulunmam belirtildi. 19502335 numaralı bildirim ile talep oluşturdum. Talep içerisine istenilen foto ve fatura belgelerini ekledim. Ancak bana yapılan geri dönüşte "Parçanın kargo tutarı 2.106,92 Tl olduğunu belirttiler. Garanti sürecinde olan satılan bir ürünün kendilerinde kaynaklanan ürün hatalarında ürünü hem ücretsiz ve hem de kargo ücreti almadan göndermeleri gerekir. Lütfen gerekli hassasiyetin gösterilerek koltuğun oturma yerinin değiştirilmesini rica ederim.

Tolga
Tolga
11 Haziran 2025 11:09
garanti-kapsamindaki-oyuncu-koltugu-icin-yuksek-kargo-ucreti-talebi-1.jpg

Az önce tekrar konuyla ilgili mail geldi ve koltukta kullandıkları ürünün hatalı ve uzun süreli dayanıklı olmadığını belirtmeleri gerekirken kullanıma bağlı deforme olarak adlandırıyorlar. Peki koltukta kumaş olan yerlerde bu tür bir sorun neden oluşmadı. Koltuğu alıp üzerine oturmadan karşıdan mı bakmamız gerekiyor. Satıkları malın arkasında olmayan bir firma. Bir daha Adore mi Allah korusun kakınından geçmem.

11 Haziran 2025 11:28 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Tolga
Tolga
11 Haziran 2025 12:21

Cidden şaka gibiler ilk mailde parçanın kargo fiyatı 2106,92 TL yazıyorlar sonra şikayet edince kullanıcı kaynaklı deforme deyip garantiye girmiyor bu nedenle fiyat karşılığı size temin ederiz diyorlar. Ben kurumsal bir firma zannedip sattıkları malda kullandıkları ürünün kaliteli olur diyerek almıştım. Kalitesiz ürün kullanıp sonra da kullanıcı kaynaklı deforme demeleri gerçekten yakışmadı. Lütfen sattığınız üründe kullandığınız ürünlerin kötü olduğunu kabul edip ürünlerinizin arkasında durmanızı beklerdim.

Tolga
Tolga
12 Haziran 2025 16:32

F**** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sıkıntılı olan parçayı garanti kapsamında değiştirileceği bilgisini hem mail hem de telefon ile iletti. İyi Çalışmalar

12 Haziran 2025 16:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 17:55
1.876
Adore Mobilya Ayıplı Ürün Mağduriyeti
Adore Mobilya Ayıplı Ürün Mağduriyeti
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2025 16:28
1.956
"Mağaza çalışanı Murat beye çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için."
3
Buğra sonucu yetersiz buldu

Adore Gaming Elite Oyuncu Koltuğu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Bekliyorum

profile
11 Mayıs 2025 01:05
793
Adore Gaming Elite Oyuncu Koltuğu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Bekliyorum
Adore Gaming Elite Oyuncu Koltuğu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Bekliyorum
Adore Gaming Elite Oyuncu Koltuğu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru