empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Şeker bayramında iki kişi bir gecelik midilli turuna yazıldım ve elden peşin olarak 250 euro yatırdım. Bir gün önceden turun iptal olduğunu söylediler pazartesi elden verenlerin ödemesine başlanacağı söylendiği halde bugün itibariyle hala ödeme ve geri dönüş yapılmadı bu sorumsuzluğu niteliğindeki d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şeker Bayramında Midilli Turu için 1800 TL nakit ödeme yaptık. İzmir dışında yaşadığımız için bayram günü İzmir'e gittik ve ikinci gün de Midilli'ye gidecektik. Tam İzmir'e vardığımız gün telefonumuza turun iptal edildiğini ve şirketin de iflas ettiğini bildiren mesaj geldi. Sonrasında da bayramdan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2019 tarihinde Karadeniz turu almıştım. 24.12.2018 tarihinde 1.000 TL Nakit ödeme yaptım. Kimle irtibata geçeceğim bilmiyorum telefonları açmıyorlar pazartesi günü açılacak iadeler yapılacak diye söylenildi ama kimse iadesini alamamış. Şikayette bulundum mağduriyetimin en kısa sürede giderilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esila Tur şirketinden 28.06.2019 tarihli kalkışı olan Karadeniz turu satın aldım. 26.06.2019 tarihinde tur ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için firmayı aradım. Defalarca aramama rağmen cevap alamadıktan sonra internete baktım ve benimle ilgili aynı sorunu yaşayanlar olduğunu, şirk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Esila Tur İptali!
profile-icon Elif26 Haziran 2019 14:17

20 Mart 2019 tarihli GAP turu için kredi kartımdan Şubat ayı içinde 1200 TL ödeme yaptım. Tur iptal edildi. Yeni tarih önerildi. Yeni tarihe katılamayacağımı, tarafıma geri ödeme yapılmasını talep ettim. 20 Mart'tan beri defalarca aramama ve mail atmama rağmen ödeme yapılmadı. Ulaşabildiğim zaman ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28 Haziran uçakla Karadeniz turu satın aldım. 1199 TL ödedim. Kimseye ulaşamıyorum, şikayet edeceğim. Mağdur ettikleri çok fazla insanlar olduğunu şikayetlerden görünüyor. İnsanların hayallerini yıkmak bu kadar kolay demek ki!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Esila Tur  İflas Etmiş
profile-icon Cem24 Haziran 2019 22:07

Esila tur'dan Karadeniz turu almaya karar verdim. Bu acente hakkında biraz araştırdım. TÜRSAB üyesi ve 1999 yılından beri hizmette olduğu için 23 Ağustos 2019 için Karadeniz turu satın aldım. Gün sayarken Esila Tur bayramda insanları mağdur etti, turları kaldıramıyor diye bir haber, yani iflas diyeb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esila Tur maddi sıkıntım var, haciz geldi diyerek tüm turlarını iptal etti, geri ödeme de yapmadı. 2 Haziran 2019 çıkışlı GAP turu satın almıştım. 1 Haziran'da çıkış saati ve rehber ismini bildiren mesaj gönderdi. 2 Haziran 2019'da yeni turun başlayacağı gün turu iptal ettiğini bildiren mesaj gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Esila Tur Mağduriyet!
profile-icon Cengiz20 Haziran 2019 21:42

Esila Tur'la geçen sene 23/09/2018 tarihinde uçakla GAP turu yapacaktık 5 aile ben hastamızdan dolayı geziye katılamadım benim turumu ileri bir tarihe tehir ettiler ücreti iade etmediler. Bu sene 22/09/2019 tarihine rezervasyon yaptılar nisan ayında da 6/10/2019 tarihinde olacağını bildirdiler. Şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Eylül 2019'a Karadeniz turu için yer ayırmıştım. İki kişilik 1600 TL Akbank'a para yatırdım. Paramı geri istiyorum. Nasıl ulaşabiliriz şirket sahibine mağdurum ve İzmir dışındayım ödemeler yapılıyorsa bizlerin neden haberi yok pazartesi günü açılacak diye yazılıyordu şirkettin açan yok telefonlara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Esila Tur Para İadesi!
profile-icon Hatice17 Haziran 2019 16:15

Uçaklı GAP turu satın almıştık 20 Haziran'da gitmek üzere öğrendik ki Esila firması iflas etmiş kredi kartıyla ödeme yapmıştık aracı kurum olan moka diye bir kurum biz sadece para tahsilatı yaparız diyorlar. Hemen bankaya itiraz dilekçesi verdik.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Esila Tur'dan 13 Ekim 2019 için GAP turu satın alıp 2 kişi için 3000 TL Nakit ödedim. 2 saat önce iflas ettiklerini öğrendim. Bu kadar insan mağdur. Bu nasıl bir sistem Turizm Bakanlığı ne iş yapar. Bunlar hiç mi denetlenmiyorlar. Adamlar alsancağın göbeğinde onlarca kişiyi kandırmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Esila Tur Gezi İptali!
profile-icon Müge14 Haziran 2019 17:30

Ramazan Bayramı için Göller Bölgesi turu almıştık. Tur tarihinden 2 gün önce programı göndereceklerini söylediler. Ertesi gün ise turun iptal olduğu mesajı geldi. Paralarınız en kısa zamanda ödenecek demelerine rağmen hala ödemediler. Mağduriyetlerimizin acil olarak giderilmesini bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
Esila Tur Batmış!
profile-icon Bülent14 Haziran 2019 15:02

Esila Tur'dan 21 Haziran çıkışlı Karadeniz turu aldım ve internetten baktığımda şirketin battığı öğrendim şirket kapalı olduğunu telefonlara bakılmıyo. Gerekli bilgi verecek kimse ulaşılamıyor ve en azından seyahat sigortam vardır dedim şahsıma yapılmadığını öğrendim. Şu anda ne yapmam gerekli bilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum

3-4-5 Mayıs 2019 tarihli tur gezisi iptal edildiği halde türlü sebeplerle para iadem yapılmamış olup benim gibi çok sayıda mağdur olduğunu öğrenerek toplu mağduriyet yapıldığını duyurmak istiyorum. Muhasebeci R*** bey de dahil bu oyuna çok alışık oldukları bellidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esila tur'dan sagalassos ve göller bölgesi turundan 4 Haziran 2019 tarih çıkışlı 2 kişi,2 gece 3 günlük tur aldım. Fakat bir gün öncesi turun gerçekleşmeyeceğini iflas ettiklerini bildiren bir mesaj geldi. O günden beri yetkili kişilere ulaşamıyoruz. Tatilimizin mahvolduğuna mı üzülelim. Giden 1.098...Devamını oku

  • - Görüntüleme