to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Adobe Stock Ücreti İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi
Adobe Stock için başlattığım “Adobe Stock aylık 25 kredi” deneme sürümü aboneliğim kapsamında, 26 Ocak tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu plana ait hiçbir hizmeti kullanmadım, hiçbir görsel indirmedim ve abonelik kapsamındaki haklardan yararlanmadım.
Türkiye hesabım üzerinden Adobe’nin kendi sitesindeki destek bölümüyle iletişime geçmeyi denedim; ancak net ve geçerli bir yanıt alamadım. E-posta yoluyla da destek almak istedim, fakat gönderdiğim mesajlar onaylanmadığı için bu kanaldan da hiçbir şekilde yardım alamadım. Buna rağmen Adobe hesabımdaki satın alma geçmişinde ilgili fatura görünmekte.
Henüz 14 günlük süre dolmadan bu konuyu çözmeye çalışıyorum. Bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilen Adobe Stock ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili Adobe Stock 25 kredi planının derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
