to read complaints and reviews, or file yours.Adobe Taklit Sitesinden İzinsiz 1.100 TL Çekildiği İçin İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
Adobe.com adına “Adobe.com saggart dub ıe” şeklinde görünen bir firmadan, hiçbir zaman abone olmadığım halde son iki aydır her ay 550 TL olmak üzere toplam 1.100 TL tutarında kartımdan tahsilat yapılmaktadır. Adobe’ye ait herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadım; buna rağmen VakıfBank’a ait kartımdan bu ödemelerin çekildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine Adobe canlı desteğe yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İzinsiz ve onayım olmadan yapılan bu çekimlerin açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma ait kart bilgilerinin sistemlerinden tamamen silinmesini ve haksız şekilde tahsil edilen toplam 1.100 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğini araştırarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almalarını ve iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapmalarını rica ederim.
Gelişme
Herhangi bir aktif Adobe üyeliğim olmamasına ve tarafıma herhangi bir satın alma ya da onay ekranı sunulmamasına rağmen, şubat 2026’dan beri her ay VakıfBank’a ait 9711 ile biten banka kartımdan 550 TL tutarında “Adobe Saggart dublle” açıklamasıyla ücret çekildiğini hesap ekstresi incelemesi sırasında fark ettim. Adobe hesabımda (e********@gmail.com) ya da uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde hâlâ aktif bir abonelik görünmemektedir.
Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve yeni bir üyelik başlatıldığına dair açık bir bildirim iletilmemiştir. Ücretin hangi hizmet ya da abonelik için ve neye dayanarak çekildiği tarafımca anlaşılamamaktadır. Daha önce de aynı konuda şikayet oluşturmama ve ayrıca Adobe ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
İzinsiz olan bu işlemle ilgili olarak, şubat 2026’dan itibaren her ay kartımdan çekilen 550 TL’lik ödemelerin iptal edilmesini, bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde adım kullanılarak açılmış ya da görünmeyen bir abonelik/işlem varsa bunun detaylı biçimde incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz ve haksız şekilde yapılan bu ücret çekimlerinin derhal durdurulmasını ve iade sürecinin başlatılmasını, aksi halde tüketici haklarımı kullanarak gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Konu hakkında acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Adobe.com üzerinden izinsiz olarak kartımdan 1.100 TL tahsil edildi, iki ay boyunca bu durum sürdü, Adobe canlı desteğe yazılı olarak ulaştım ama henüz dönüş almadım, ücret iadesi ve kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
