Adobe Aboneliği İptal Edildiği Halde Haksız Kesinti Ve İade Yapılmıyor

17 Mayıs 2026 tarihinde Adobe ındesign ve Adobe Stock’un ücretsiz sürümünü kullanmak için, m*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla giriş yaptım. Ürünler işime yaramadığı için aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 549,60 TL tutarında “mail order” şeklinde bir kesinti yapıldığını banka ekstremde gördüm.

Bunun üzerine tekrar hesabıma giriş yaparak aboneliği yeniden iptal talebinde bulundum ve ekranda ücret iadesinin 5 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı, bankamda da bekleyen veya reddedilen bir iade hareketi görünmüyor. Aboneliği aynı gün iptal etmiş olmama rağmen ücret alınması ve iadenin de taahhüt edildiği halde yapılmaması nedeniyle bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Yıllık abonelik olup ücretin aylık olarak alınacağı belirtilen bu hizmet için, 25 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan çekilen 549,60 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.