to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Adobilisim'den 839475160 sipariş kodu ile bir adet Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün belirtilen sürede gelmedi. Defalarca aramama rağmen kendileri de duruma kayıtsız. Horoz Lojistik ile gönderim yapmışlar, 14572638069139 takip numarası ile. Onlar da belirtilen sürenin dışına çıktılar ve getirmiyorlar. Şikayetçiyim.
Teslimat yeri Hakkari olan ürününüz şu an taşıma durumunda olup hızlandırılması için Horoz Lojistik firmasına bilgi aktarılacaktır. Merkezi adreslere 5-6 gün içinde teslimat yapılırken taşra bölgesine teslimat süresi daha uzun olabilmektedir.
O kadar ilgisizsiniz ki teslimat adresini bile kontrol etmeden bilgi veriyorsunuz defalarca kez mail atıldı dediniz defalarca kez sizi aradım teslimat adresi Hakkari Merkez'de halen taşra vs. Gibi söylemlerle buradan savunma yapıyorsunuz resmi sitenizde teslimat tarihi 7 gün maksimum diyor 04.12.2024 tarihinde yaptığım siparişin adres kaydı aramalarda da sabittir.
Sayın müşterimiz, ürününüzü 11 Kasım'da sipariş ettikten sonra bekletilmesini talep etmişsiniz. Sonrasında gönderilmesini istemişsiniz ve ürününüz en kısa zamanda lojistik firmasına teslim edilmiş. Ekte ekran görüntülerini gönderiyoruz. Takip numarası sipariş panelinizde mevcut. Firmamız ürün taşıması yapmamakta, taşıma için Horoz Lojistik firmasını kullanmakta, bir sorun olması halinde ise kendilerine bildirimde bulunmaktadır.
Ben 04.12.2024 tarihinde siparişe çıkarın dedim ve çıktı madem gönderim mesuliyetini üstlenmiyorsunuz sitede Yurtiçi gönderim hizmeti veriyoruz neden diyorsunuz? Gün dahi belirtiyorsunuz sebebi nedir? Şu arama kayıtlarını falan da çıkarın isterseniz bir de dediğim gibi ilgili olursanız biraz sipariş tarihinden sonra not düşmeme binaen 04.12.2024 tarihinde de ürünü gönderin deyip teslimat adresi düştüm her şey ortada.
