Ameliyat Sonrası Hizmet ve Oda Koşulları Hakkında Şikayet

26 Ağustos tarihinde annemin dizine yarım platin takılması için Aydın Araştırma Hastanesi ortopedi servisine yatış yaptık. Ameliyat günümüz önceden belli olmasına rağmen, hastamızla birlikte 3 saat boyunca yatak için sıra beklemek zorunda kaldık. Ameliyat sonrası ise hastamız yataktan kalkamadığı için defalarca sürgü talebinde bulunduk, ancak bu isteğimiz ancak iki saat sonra karşılandı. Her odada bulunması ve acil ihtiyaç olan sürgünün bu kadar geç getirilmesi kabul edilemez.

Ayrıca, hastamız röntgene götürülürken hasta bakıcı serumu kapatmadan söküp aldı ve ilaç boşa gitti. Oda koşulları da oldukça kötüydü; sifon çalışmıyor, tuvalet kağıdı ve sabun yoktu. Klimayı ayarlamak için kullanılan ekran da bozuktu. Ameliyattan çıkan hastayı kontrol etmek için herhangi bir personel gelmedi, sadece ilk başta bir hemşire bilgilendirme yaptı ve serum taktı, sonrasında ise üç saat boyunca kimse uğramadı.

Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini, personelin daha iyi eğitilmesini ve hasta oda koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ameliyat için taburcu olurken 47 bin tl ödeme yapılacaktır. Hastaların mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.