to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Sorumsuzluğu Nedeniyle Otogarda İndirilmeme Mağduriyeti
15.10.2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adıyaman Ünal firmasının otobüsüyle Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere UING084 numaralı biletimi aldım. Ancak yolculuk sırasında muavinin sorumsuz davranışlarıyla karşılaştım. Muavin, yol boyunca en arkada uzanıp uyudu ve horladı. Normalde Kahramanmaraş Otogarı’nda inmem gerekirken otobüste uyuyakalmışım. Uyanınca ne kadar kaldığını sorduğumda muavin bana “Neden söylemediniz?” şeklinde cevap verdi. Oysa yolcu listesi ellerinde mevcut ve yolcuların ineceği duraklar belli. Muavin, uyuduğumu bahane ederek Kahramanmaraş Otogarı’na girme zahmetinde bulunmadı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Benim söylemem gereken bir durum olmadığını, firmanın ve muavinin sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Bu tür durumların sıkça yaşandığını ve yolcuların mağduriyetlerinin dikkate alınmadığını gözlemliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek ödediğim 140 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
