to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemizde Adisyo masaüstü sistemini kullanıyoruz ve dün akşam yaklaşık 5 saat boyunca sistem tamamen erişilemez durumdaydı. Bu süre boyunca program çöktüğü için ne doğru düzgün satış yapabildik ne de siparişleri sağlıklı şekilde takip edebildik.
Bu kesinti nedeniyle müşterilerimiz mağdur oldu, sipariş alamadığımız anlar yaşandı, bazı masalardan eksik hesap alındı ve ciddi hesap karışıklıkları ortaya çıktı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyoruz ve bu durum iş akışımızı ve müşteri memnuniyetimizi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yaşanan sorun sırasında Adisyo destek hattını aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık ve destek alamadık. Kesinti anında da sonrasında da muhatap bulamamak, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Adisyo’nun bu çökme ve kesinti sorununu kalıcı olarak çözmesini, sistemin kararlı ve kesintisiz çalışmasını ve bu süreçte uğradığımız maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar