Adios SPA Ve Masaj Eksik Ve Kalitesiz Hizmet

13 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Adana Reşatbey’de bulunan Adios SPA ve Masaj Salonu’na 1 saatlik masaj hizmeti için 3.000 TL karşılığında anlaşıp ödeme yaparak gittim. Ancak masaj için yönlendirilen kişi hem yabancı uyrukluydu hem de rahatsız olduğu için kendimi ifade etmekte ve anlaşmakta zorluk yaşadım, söylediğim şeyleri tam olarak anlamıyordu.

Başta açıkça 1 saatlik masaj konusunda anlaşmış olmamıza rağmen, masaj süresi yaklaşık 20 dakika sürdü ve yapılan masaj da kalitesiz, özensiz ve aldığım ücreti kesinlikle hak etmeyecek düzeydeydi. Sürenin eksik olduğunu belirterek itiraz ettiğimde ve hakkımı aradığımda ise bana zorluk çıkarıldı, sanki haksız olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım.

Verilen hizmetten memnun kalmadığımı ve masajın ne süre ne de içerik olarak konuştuğumuz şekilde olmadığını belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, paramın sadece yarısını iade etmeyi kabul ederek beni gönderdiler. Hem eksik ve kalitesiz hizmet verilip hem de ücret iadesinde tam anlamıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ve kötü hizmet karşılığında alınan ücretin kalan kısmının da tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.