to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden adL markasına ait bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında kemerin dahil olduğu belirtilmişti ancak siparişim ulaştığında kemer gönderilmemişti ve elbisenin alarmı da çıkarılmamıştı. Sipariş numaram: #10560998181. Ürünü 6999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ev adresime teslim aldım.
Yaşadığım sorunu hem Trendyol hem de adL müşteri hizmetlerine ilettim. Kemerin tedarik edilemediği söylendi ve sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak ben elbiseyi beğendim ve kullanmak istiyorum, bu nedenle iade etmek istemiyorum. Tek isteğim, ürünün eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılması ve kemerinin gönderilmesi. Şu ana kadar başka bir çözüm sunulmadı ve tekrar talepte bulunmama rağmen geri dönüş alamadım.
İlgili markadan, elbiseye ait kemerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
10383295027 numaralı Trendyol siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle adL’den şikayetçiyim. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade ettiğim elbise de kargoya verildi. AdL’den iade tal...
18 Eylül tarihinde adL online mağazasından 3029102571312758 numaralı sipariş ile bir pantolon satın aldım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk görüşmede ürünün kargoya verilmediği, ikinci görüşmede tedarik süreci...
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden adL satıcısından “kup detaylı mini elbise” siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin başkası tarafından kullanılıp iade edildiğini net şekilde fark ettim. Elbise üzerinde yoğun bir koku, lekeler, koltuk altlarında roll-on izleri ve birkaç yerinde ip a...
Adil Işık firmasından 1 tulum ve 1 elbise sipariş etmiştim, elbiseyi iade etmek için tekrar MNG Kargo'ya teslim ettim. Aradan 1 hafta geçtiği için ve iademin durumunda bir güncelleme olmadığı için adL müşteri temsilcisine yazdım. Bana kargonun teslim alındığını birkaç iş günü içinde iademin yatırıla...
Yorumlar