to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza ziyaretim sırasında Adil Concept adlı mağaza sahibinden son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Tasarım sürecinde fikirlerimi dile getirdiğimde, “ben seninle ilgilendiğim kadar bir villa satarım” gibi küçümseyici ifadeler kullandı. Ayrıca, tasarımla ilgili düşüncelerimi önemsizleştirerek, “Bu tasarımı yapın, iki yıl sonra değiştirirsiniz, kimse sizin kadar ince düşünmüyor” gibi laubalilik içeren cümleler sarf etti.
Kendisi müşterilere değer vermeyen, sert ve anlayışsız bir tavırla yaklaşmakta. Fiyat konusunda bilgi almak istediğimde ise “Bir tl bile indirmem, bu son fiyat” diyerek iletişimi tamamen kapatan bir üslupla karşılaştım.
Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyetine hem de profesyonelliğe tamamen aykırı buluyorum. Adil Concept’in bu tarzıyla kaliteli bir hizmet sunabileceğine inanmıyorum ve bu nedenle kendisiyle çalışmayı kesinlikle reddettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi sizlerle paylaşmak istedim.
Başta çok profesyonel gelen işletme sahibi, içime çok sinmişti. Daha önce aldığım fiyatların üzerinde olmasına rağmen ekibi olduğunu ve paket teslim yapacağını söylediği için güvendim. Ayrıca çok sevdiğim komşumuzun referansıyla ulaşmıştım. 20 gün boyunca sürekli ölçü net alındı mı alınmadı mı, iste...
Ne yazık ki bu firmaya -firma denemez aslında ya art niyetli en doğru tabir kendileri için. Bir yakınımızın yakının tavsiyesi ile bulaşmış bulunduk. Kasımda evleneceğimiz için siparişlerimizi yaklaşık 2 ay öncesinden oluşturduk. Tabi siparişlerimiz oluşturulurken herkes nezaketten güler yüzden kırıl...
Mağazadaki karşılanmadan sonra ortaya güzel sonuçlar çıkacak diye bekliyorsunuz. Ölçü ücretinden bahsetmiyorum bile mobilyayı tasarlama aşamasında asla yönlendirme ya da bu olur olmaz demeyip robot gibi konuşmalar ve yanıtsız sorularınız oluyor. Sadece alacakları paraya odaklılar. İç mimar tasarımı ...
Nakit ödendikten sonra bir daha ilgilenilmemesi satış sonrası her şey bitiyor. S*** hanım ve i*** beyin Sıfır iş ahlakı saygısızlık had safha ürünlerin hepsi sorunlu geliyor. Üstüne bir de siz yaptınız diye iftira atılıyor bağırmalar çağırmacalar telefona bakılmıyor. Ürünler çok kalitesiz ayrıca eve...
Bu şikayeti yazmak için teslimatı bekledim. Bu firmadan yatak odası takımı aldık. Satın almaya gittiğimizde güler yüzlü ve ilgili bir insanla karşılaştık, ancak teslimat sürecinde bu kişi bambaşka bir tavır sergiledi. Evimizi henüz tutmamışken satın aldık. 'Ölçü aldıktan en geç bir ay sonra teslim a...
Yorumlar