Yıkama Sonrası Deforme Olan Mont İçin Değişim Veya İade Talebi

Geçen ay Balıkesir 10 Burda AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir şişme mont satın aldım. Montun etiketinde 30 derecede yıkanabilir ibaresi bulunuyordu. Ürünü ilk kez, etikette yazdığı şekilde 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Ancak yıkama sonrası montun içindeki tüyler tamamen toplandı ve mont adeta yağmurluk gibi ince bir hale geldi.

Satın alma sırasında bana herhangi bir ek garanti, iade veya değişim hakkı sunulmadı ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece bir ay kullanabildiğim ve yüksek bir bedel ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.