to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas online mağazasından a. E. 1 Basketbol ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: atr9056**85). Ancak kargo elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini ve sadece tek bir ayakkabının kutuda olduğunu fark ettim. Üstelik bu durum 1 gün önce, Manisa/Yunusemre adresime teslim edilen kargoda yaşandı.
Durumu hemen Adidas müşteri hizmetlerine telefonla ilettim ve e-posta yoluyla da ürün ile ambalajın fotoğraflarını gönderdim. Bana sadece iade sürecinin başlatılabileceği ve bir hediye çeki tanımlanacağı belirtildi. Ancak ben doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 2.346,85 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
Güvenilir olduğunu düşündüğüm www.adidas.com.tr sitesinden 2 adet ayakkabı sipariş verdim ama öğlen eve döndüğümde irsaliye bilgisine rağmen ayakkabı yerine giysi benzeri bir ürün gönderildiğini gördüm. Kargo paketini de açmadım. Eşya kargo firmasının sisteminde ''teslim edildi'' gözüküyor ama Adida...
Adidas internet mağazasından bir ayakkabı aldım kasım ayında. Ürünü iade etti fakat hala ödemesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her defasında sabredin biraz hallolacak diyorlar. Ürünü bana ulaştığı andan itibaren 1 hafta içinde gönderdim. Güvenilir olsun diye Adidas'ın kendi ma...
Yorumlar