Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Adidas Türkiye'den aldığım dört adet ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 24 Ocak 2025 Cuma günü Yurtiçi Kargo'ya iade talebiyle teslim ettim. 27 Ocak 2025 tarihinde ürünlerim Adidas'ın deposuna teslim edilmiş. Bugün, 3 Şubat 2025 tarihinde, iade bedelimin hala iade edilmemesi nedeniyle aradığımda ba...

Adidas üzerinden aldığım ürün kenarlarında açılma yaptı. Değişim yapmadılar. İnceleyeceklerini söylediler ve iade kararı aldılar, tarafıma dahi sorulmadan. Şimdi ben, 800 küsüre aldığım ürün 2600 TL ve bana eski fiyattan ödeme yapacaklarını, aradaki farkın kendilerini ilgilendirmediğini, bu şekilde ...

Kasım ayında Adidas uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım ve 3 ay geçmeden normal günlük kullanıma rağmen ürün kendi kendine hasar gördü. Daha sonra 23 Ocak civarında inceleme için gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. İtiraz ettiğimde 'Ürün size geri geldiğinde edinebilirsiniz' dediler. Ancak ür...

20.12.2024 tarihinde, yani 1,5 ay önce, Adidas internet sitesinden oğlum için üçlü çorap aldım. Ürün ertesi gün Hepsijet adlı firmaya teslim edildi ancak ürünüm teslim edilmeden kargoda kayboldu. Hepsijet ile görüşmem sonuçsuz kaldı. Defalarca Adidas müşteri hizmetleri ile gerek mail gerekse telefon...

Geçtiğimiz günlerde aldığım adidas ayakkabıyı, 5 Eylül’de gelir gelmez kargoya verip iade ettim. Nedeni ise numarasının ve kalıbının uymamasıydı. Ancak 10 gündür hiçbir haber alamadım. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, bilgi verebilen yok. 14 iş günü deyip geçiştiriliyor. Ürün onlara ulaştı mı, net o...