to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın kendi online sitesi üzerinden arsenal forması siparişi verdim ancak elime tamamen alakasız bir şekilde Bayern Münih forması ulaştı. Gelen ürün hem delik deşik hem de lekeli durumdaydı, yani ikinci elden bile kötü bir haldeydi.
Bu ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde tarafıma, iade alındıktan sonra ücretin en erken 2 hafta içinde geri ödeneceği ve bunun karşılığında da yalnızca %15 indirim tanımlayabilecekleri söylendi. Hem yanlış, defolu ve lekeli ürün gönderilmesi hem de paramın ve zamanımın bu kadar süre bağlanmasına rağmen tek teklifin %15 indirim olması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Kaybettiğim zamanın ve paranın maliyeti zaten teklif edilen indirim oranının çok üzerindedir.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Adidas’ın online alışveriş sürecine olan güvenimi tamamen yitirdim. Benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için Adidas’ın online mağazası üzerinden alışveriş yapmadan önce insanların bu durumu bilmesini istiyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri öd...
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Adidas online mağazadan aldığım iki çift ayakkabı ve bir taytı iade etmek için 12 Aralık’ta iade sürecini başlattım; ürünler 15 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” statüsünde bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki iadem, aradan geçen süreye rağmen ...
Yorumlar