Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo 13 Gün Boyunca Gecikiyor

Kolay Gelsin’in Kadirli şubesi üzerinden 265 356856594 takip numaralı kargom, gönderici firmanın telefon numaramı yanlış girmesi nedeniyle 13 Haziran’daki teslim tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Adresim Şehit Kansu Küçükateş Mahallesi Kırcaali Caddesi Cansum 2 Sitesi b Blok No:7 Kadirli/Osmaniye. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun hatalı telefon numarasından kaynaklandığını, ürünü temassız şekilde belirttiğim adrese yakın noktaya bırakacaklarını söylediler. Dört kez aramama rağmen, her defasında Cansum 2 Sitesi b Blok altında bulunan seç markete bırakılacağı, beni arayarak bilgi verecekleri söylendi ancak 13 Haziran’dan bu yana sadece aynı sözler tekrarlandı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede belirttiğim seç markete bırakılmasını ve bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.