Yanlış Model Ve Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Nedeniyle Doğum Günü Hediyesinde Mağduriyet

Trenddsneakers isimli Instagram sayfasından 5 Şubat günü adidas Samba model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında ise talep ettiğim model yerine dunk model bir ayakkabı gönderildi ve ürünün giyilmiş, kullanılmış olduğunu gördüm. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün daha önce kullanılmış olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Sipariş sürecinde sohbet üzerinden özellikle adidas Samba model istediğimi, herhangi bir yanlışlık olmaması için açıkça belirttim. Buna rağmen hem farklı bir model hem de kullanılmış bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ayakkabıyı özellikle 10 Şubat için bir doğum günü hediyesi olarak almıştım. Yanlış ve giyilmiş ürün gönderildiği için hediyemi zamanında ve istediğim şekilde veremedim. Siparişe ait kayıt olarak 6348782444284 numaralı bilgi elimde bulunmaktadır.

Trenddsneakers’ten beklentim, en kısa sürede sipariş verdiğim adidas Samba model ayakkabının yeni ve kullanılmamış olarak doğru numarayla tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.