to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın kendi online mağazasından atr90595109 numaralı siparişimle aldığım Samba model ayakkabı tarafıma yanlış gönderildi. Ürünü sadece tek sağ ayakkabı olarak teslim aldım. Siparişi 2 gün önce verdim ve teslim aldığımda bu hatayla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü geri göndermemi, kamera kayıtlarının incelenip 15 gün içinde ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Ayrıca benden ürünün fotoğrafını da talep ettiler ve gönderdim.
Bu tür bir problemi adidas’tan ilk defa yaşıyorum. Benim beklentim, ücret iadesi değil; sipariş ettiğim ürünün doğru şekilde, çift olarak ve mümkünse aynı model ve renkte tekrar gönderilmesi. Eğer aynı renkten stokta yoksa, farklı bir renk de olabilir. Süre konusunda bir sıkıntım yok, gerekirse 1 ay bekleyebilirim. Ürünü indirimli aldığım için ücret iadesi yerine ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum; çünkü şu an fiyatlar yükseldi ve ücret iadesiyle mağdur olmak istemiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Numara küçük geldiği için hemen değişim talebi oluşturdum ve 21 Eylül’de ürünü kargoya verdim. 23 Eylül’de ürün Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi tamamlanmadı ve beklediğim 42,5 num...
16 Nisan’da Adidas online mağazasından atr04054064 numaralı siparişimle aldığım Adidas Ultraboost ayakkabıda, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra her iki ayakta da açılma ve deformasyon oluştu. Aynı modelin farklı rengini de uzun süredir kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Üste...
9 Ekim 2025 tarihinde adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden indirimli olarak Samba model bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi tamamlarken kredi kartımdan iki kez 2.799 TL çekim yapıldı. Sipariş numaram: atr90464798. Durumu fark eder etmez hem adidas müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişi...
28 Temmuz Pazartesi günü Adidas'ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabılar 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak büyük geldikleri için 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile 43 numara ayakkabıyı 42 numara ile değişim talebiyle gönderdim. 5 Ağustos’ta ürünler Adidas’a ulaştı. Buna rağm...
31 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde Adidas online mağazasından iki kez Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: atr9053**33 ve atr9055**72). Her iki siparişimde de ürünlerde ciddi defolarla karşılaştım. İlk siparişimde ayakkabının bir teki daha yeni, diğeri ise bariz şekilde daha yıpra...
Yorumlar