Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Yanlış Krampon Numara Gönderildi, Değişim İsteği Reddedildi

ID:35705211

Yanlış Krampon Numara Gönderildi, Değişim İsteği Reddedildi

Özden

adidas

11 Nisan 11:10

08.04.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91182183 numaralı siparişimle Adidas f50 Elite model kramponun 42 numarasını sipariş ettim. Ürün kargo ile Erzurum’daki adresime teslim edildiğinde kutudan bir tek krampon 42, diğer tek ise 42,5 numara olarak çıktı. Yani çift numaralar birbirinden farklı gönderilmiş.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Benden ayakkabı numaralarının görsellerini istediler, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen ürünü 42 numara ile değiştiremeyeceklerini, sadece bana bir indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Hem yanlış ürün gönderilerek mağdur ediliyorum hem de doğru numara olan 42’yi göndermeyi kabul etmiyorlar.

Ürünü 8.194 TL ödeyerek, indirim döneminde satın almıştım. Şu an iade edip yeniden sipariş vermek istesem 42 numarası kalmamış ve ürünün fiyatı da yaklaşık 16.000 TL’ye çıkmış durumda. Yani hem yanlış numara gönderiliyor hem de aynı ürünü iki katı fiyata almam bekleniyor, üstelik sadece indirim kuponu önerilerek sorumluluk üzerinden atılıyor.

Adidas gibi kurumsal bir markadan böyle bir süreç hiç beklemezdim. Ben herhangi bir ekstra talepte bulunmuyorum, sadece başta sipariş ettiğim gibi f50 Elite model kramponun 42 numarasının, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas’tan İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Aydır İade Edilmedi

Emir

adidas

12 Kasım 2025 11:32

669

12.10.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden adidas f50 Pro çim saha kramponu siparişi verdim. Siparişi dakikalar içinde iptal etmeme ve iade talebinde bulunmama rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 7999 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: atr9047520...

adidastan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-bir-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

adidastan-iptal-edilen-siparisin-ucreti-bir-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

1 Yorum

Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Ek İndirim Talebi

Berkay

adidas

06 Şubat 06:09

382

22 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden bir çift krampon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece tedarik aş...

siparisimin-teslimat-gecikmesi-ve-ek-indirim-talebi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişte Beden Değişim İşlemi Engellendi

Ümit

adidas

05 Mart 16:49

333

Adidas resmi internet sitesinden atr90638187 numaralı siparişim ile Adidas Copa Pure IV çim saha kramponu satın aldım ve ürün 3 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uygun olmadığı için farklı bedenle değişim yapmak istedim; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştirem...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme

Muhammet

adidas

06 Mart 00:02

348

23 Şubat tarihinde adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91011552 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişini verdiğim kramponlar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu yaşanan gecikme artık olağan bir durumun çok ötesine geçmiş durumda. Konuyla ilgili adidas ...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Ve Para İadesinde Uzayan Süreç, Bilgilendirme Eksikliği

Sibel

adidas

13 Aralık 2025 19:01

813

21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...

3 Destek