Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği

Ezgi Albayrak isimli mağazadan Shopier üzerinden 21.12.2025 tarihinde Sporty Rich X Handball Spezial Auburn Güm model ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ayakkabının yanlış gönderildiğini fark ettim.

Durumu hemen satıcıya ilettim ve kontrol edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağazadan son derece mağdur oldum.

256799632 numaralı siparişe ait, kargo dahil toplam 2.669,13 TL tutarındaki ödemenin, yanlış gönderilen ayakkabı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci sonuçlandırmasını ve para iademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.