to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve İletişim Sorunu
Elite Shop Turkey / Değer Teknoloji üzerinden Instagram aracılığıyla Shopier linki ile Adidas Spezial marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 962064612’dir. Bugün elime ulaşan üründe yanlış numara gönderildiğini gördüm ve hemen iade talebinde bulunmak istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden yazışma gerçekleştirdim. Telefonda aramak istediğimde numaranın kullanılamadığı görünüyor, WhatsApp üzerinden sesli aramayı da açmıyorlar. Yazışmalarda ise açıkça iade hakkımın bulunmadığını, istediğim kadar uğraşabileceğimi belirttiler. Fatura paylaşmıyorlar, açık adres beyanı da yapmıyorlar, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecim de zorlaşıyor.
Ürün için Shopier üzerinden kartla 1.898,90 TL ödeme yaptım. Yanlış numara gönderilen ürünü iade ederek ödediğim 1.898,90 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
