Tek Yıkamada Adidas Campüs Ayakkabısının Sararıp Sertleşmesi

Metropol AVM’den aldığım Adidas Campüs model ayakkabımı yalnızca bir kez yıkadım, yıkamadan sonra ayakkabının bazı bölgelerinde sararmalar oluştu ve malzeme sertleşerek kullanılamayacak kadar kötü bir hale geldi. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünürken, tek yıkamada bu kadar bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da Adidas müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bir çözüm sunulmayacağını düşündüm. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabımın incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.