Tasmasız Köpek Mağazada Dolaşıyor Personel Sorumsuz Davranıyor

Bugün saat 11.30 sularında Forum Mersin Adidas mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım sırada mağaza içinde, diğer bir müşteriye ait olan tasmasız bir köpek dolaşıyordu. Köpeğin tasmasız şekilde reyonlar arasında gezmesinden ve etrafa havlayarak rahatsızlık vermesinden dolayı duyduğum rahatsızlığı mağaza personeline iletmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir yorumda dahi bulunulmadı ve şikayetim tamamen önemsenmedi.

Hem diğer müşterilerin rahatsızlığı hem de toplum sağlığı açısından risk oluşturabilecek bu duruma karşı mağaza personelinin son derece lakayıt ve sorumsuz bir yaklaşım sergilemesi, mağazada hijyen ve düzen anlamında adeta pazar yeri havası oluşmasına neden olmuştur. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın mağazasında, kalite standartlarına ve kurumsal imajına bu kadar aykırı bir tabloyla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazalarınızda hayvan kabul edilecekse bunun belirli kurallar çerçevesinde, tasma ve kontrol zorunluluğu gibi asgari önlemlerle sağlanmasını, personelin de bu konuda eğitilerek müşterilerin uyarı ve rahatsızlıklarını dikkate almasını talep ediyorum. Forum Mersin Adidas mağazasında yaşanan bu durumun incelenmesini, gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.