to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden Samba OG yeşil ID2054 kodlu 41,5 numara ayakkabıyı 3.249 TL bedelle, 3 ay taksitli olarak satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026’da elime ulaştı; denediğimde küçük geldiğini fark edip aynı gün uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Aynı gün ürünü 43,5 numara ile değişim için kargoya verdim ve süreci beklemeye başladım.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerine yazarak ayakkabımın durumunu sordum. İlk olarak ürünün incelendiği söylendi. İki gün sonra tekrar yazdığımda ise stokta bulunmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği belirtildi ve hemen ardından Adidas’tan sipariş iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım.
Bunun üzerine uygulamaya tekrar girip kontrol ettiğimde aynı modelin ve özellikle değiştirmek istediğim 43,5 numaranın stoklarda aslında mevcut olduğunu gördüm. Bana sistemsel hata denildi; ancak tanıdıklarım benimle yakın tarihlerde aynı ürünü sipariş ettiler ve onların ürünleri sorunsuz teslim edildi. Öğrenci olmama rağmen 10–15 gün boyunca bu ürünü bekletilip sonunda iptal edilmem nedeniyle kendimi mağdur ediliyorum, hatta bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
Adidas’tan, ATRX1039533 numaralı siparişime ait Samba OG yeşil ID2054 model ayakkabımı, değiştirmek istediğim 43,5 numara ile, satın aldığım indirimli koşullar korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Böyle kurumsal bir firmanın müşterisini bu kadar bekletip ardından “stok yok” gerekçesiyle iptal etmesi, sonrasında stokların aslında mevcut olduğunun görülmesi kabul edilebilir bir durum değildir; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
6 Ekim’de Adidas Türkiye internet sitesinden Adidas Samba modeli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90453047. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 2 Aralık’ta satın aldığım Stadt erkek ayakkabının bedenini uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünü 10 Aralık’ta kargoya verdim ve 11 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor. Değişim sürecinde 14 iş günü içinde istediğim numaranın tarafıma gönderileceği söylend...
25.11.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün ayağıma büyük olduğu için değişim talebi oluşturdum. 13 Aralık’ta ayakkabıyı kargoyla gönderdim ve 17 Aralık’ta ürünün depoya teslim edildiği bilgisine ulaştım. Ürünü 8006053623 iade kargo kodu ile gönderdim. D...
22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...
Adidas’ın internet sitesinden 6.12.2025 tarihinde Stan Smith model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Atr90759942 numaralı bu siparişte ürünlere toplam 5.998 TL ödedim. Ayakkabılardan bir tanesi doğru beden olarak gelirken, diğer çiftin bir teki 40,5 numara, diğeri ise 42,5 numara olarak gönderildi....
Yorumlar