Soğuk Su Yıkamasından Sonra Terrex Montunda Kaz Tüyleri Topaklandı, Para İadesi Talebi

Adidas Kentpark mağazasından yaklaşık 3 hafta önce aldığım Terrex montu, etiketinde ve satış sırasında söylendiği gibi makinede soğuk suyla yıkadım. Ancak soğuk suya temas ettikten sonra montun içindeki kaz tüyleri topak topak oldu ve ürün şu anda giyilemeyecek durumda.

Outdoor ve kaliteli diye tercih ettiğim bir montun, bu kadar kısa sürede ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak Adidas’a yeni bir şikayet ve inceleme talebi ilettim.

Bu ürünün değişimini kesinlikle istemiyorum, doğrudan para iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinde mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.