Sipariş Teslim Edildi Ama Yolda Görünüyor Ve Beden Değişikliği Yapılamıyor

Adidas online store üzerinden satın aldığım Fenerbahçe forması 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden beden değişimi talebi oluşturamıyorum.

Acil olarak beden değişimi yapmak istiyorum fakat sipariş durumum güncellenmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün Adidas canlı destek hattı ile görüştüm ancak sistemde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Atr91580360 numaralı siparişime ait teslimat bilgisinin sisteme işlenmesini ve bu hata nedeniyle engellenen beden değişimi işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.