Sipariş İptali Seçeneği Sunulmuyor, Paramı Geri İstiyorum!

10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...

07 Ekim’de adidas.com.tr üzerinden Juventus Terrace Icons Şort ve Samba og Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: atr90456268). Ancak yanlış ayakkabı numarasını seçtiğimi fark edip yaklaşık 5 dakika içinde siparişimi iptal ettim ve doğru numara ile yeni bir sipariş oluşturdum. Sitede 10 dakika içinde...

Adidas'ın resmi internet sitesinden cumartesi günü ayakkabı siparişi verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim, lakin siparişin işleme alındığı için iptal edemezsiniz diyor. Kargoya verilmediği halde, sadece yarım saat geçtikten sonra neden iptal edilemesin! Müşteri temsilcilerini aradım bu sabah,...

Adidas internet mağazasından ayakkabı almaya çalıştım. Ödeme kısmına geldiğimde, ödemeye çalışınca bana üründen kalmadığı hatası geldi. Ben de ürün kalmadığı için başka bir yerden satın aldım. Sonradan bana Adidas'tan 'Siparişiniz alınmıştır' diye bir mail geldi ama ben zaten başka bir yerden aldım....

Adidas sitesi üzerinden 25 Temmuz'da sipariş verdim ancak sitede hala 'Ürününüz paketleniyor' ve 'Hala üzgünüz, ne zaman kargoya verileceğini bilmiyoruz' diyor. Kurumsal bir firma siparişin paketlenip paketlenmediğini ve ne zaman geleceğini bilmiyor. Müşteri hizmetlerine siparişimi iptal etmek isted...