to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 aydır kullandığım Adidas Terrex Tracerocker model ayakkabımın sol tekinin iç kısmında, 5–6 cm uzunluğunda belirgin bir açılma oluştu. Ürünü Yalı Spor’dan satın almıştım. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir yanlış yıkama, kurutma ya da ağır/amaç dışı bir kullanım söz konusu olmadı.
Açılmayı fark ettiğim gün ürün için hemen başvuru yaptım ve ayakkabı Adidas Türkiye tarafından incelendi. Tarafıma e-posta ile iletilen yanıtta, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım veya bakım sırasında hatalı işlem gördüğü ve bu nedenle iade/değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak ürünü kullanım ve bakım koşullarına uygun şekilde kullandığım halde hatanın kullanıcıya yüklenmesini ve açılma gibi ciddi bir sorunun “kullanım hatası” olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünü aldığım dönemle şu anki satış fiyatı arasında neredeyse iki kata yakın bir fark bulunuyor. Bu nedenle ücret iadesi talep etmem durumunda aynı ürünü yeniden alma imkanım kalmayacak ve mağdur olacağım. Benim beklentim, üretim ve kalite standartları çerçevesinde ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesi yönünde. İnceleme sürecinin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Atlaspark Adidas mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım spor ayakkabının iç kısmında, tamamen normal kullanımda olmama rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü düzenli ama aşırı olmayan, sadece günlük kullanımda giydim; herhangi bir darbeye, aşırı zorlamaya veya yanlış kullan...
2024 yılının Aralık ayında Adidas Kentpark mağazasından Terrex Trailmaker 2 model ayakkabı satın aldım. Sadece günlük kullanımda giydiğim bu ayakkabının iç koruyucu kısmındaki astar ve süngerlerde, 6 ay içerisinde ciddi şekilde yırtılma ve dağılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...
24.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium Adidas mağazasından Adidas Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sağ tekinin baş parmak kısmında içten dışa doğru rahatsız edici bir çıkıntı olduğunu fark ettim ve bu çıkıntı yürürken ciddi şekilde ayağımı zorlamaya başladı. Bu neden...
Barçın Spor internet mağazasından Adidas Terrex Dragon Plus modelinden 2 adet satın aldım. Ayakkabılardan birini normal şekilde kullanırken, diğerini yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen ön kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabı neredeyse hiç kullanılmamış, üzerinde toz dahi yokken böyle bir sorunla...
Adidas'tan bir ay önce Terrex Trailder GT ayakkabı almıştım. Ayakkabının sağ iç kısmında oluşan çıkıntı nedeniyle ayağa baskı oluşturduğundan ürün arıza ve iade başlattım. Sonuç kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ben ayakkabının astarını açıp yeniden yapamayacağıma göre, nasıl bir kullanıcı ha...
Yorumlar