Kısa Sürede Yırtılan Adidas Koşu Ayakkabısı İçin İade Talebi



3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından 2999 TL ödeyerek Adidas 4067889138817 model koşu ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının sağ ve sol kısımlarındaki filelerde yırtılmalar oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak tarafıma “tüketici kaynaklı” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Henüz firmadan dönüş olmadı yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne de vereceğim















