to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde Barçın Spor’un internet sayfasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli görülürse değiştirilmesi için firmaya başvurmak istedim.
Barçın Spor ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana ürünü mutlaka şikayetimi ve sipariş bilgilerimi belirten bir a4 kağıdı ve mevcutsa faturası ile birlikte, verilen adrese “gönderici ödemeli” olarak göndermem gerektiği söylendi. Yani kargo ücretinin bana ait olduğu ifade edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması hem de garanti incelemesi için kargo ücretinin benden talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün garanti kapsamında incelenmesini, kargo ücretinin tarafıma yüklenmemesini ve gerekli görülmesi halinde ürünün ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde giderilmesini rica ederim.
02.04.2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen iç kısmında parçalanmalar başladı, iç astarı resmen parça parça oldu ve dış kısmında da belirgin şekilde deformasyon oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu dü...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
Kasım ayında Adidas uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım ve 3 ay geçmeden normal günlük kullanıma rağmen ürün kendi kendine hasar gördü. Daha sonra 23 Ocak civarında inceleme için gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. İtiraz ettiğimde 'Ürün size geri geldiğinde edinebilirsiniz' dediler. Ancak ür...
23.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi sitesi adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve 29.12.2025 tarihinde ürünün Adidas’a ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para ...
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri öd...
Yorumlar