Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İyi günler, ben bu yılın Nisan ayının sonlarında, tam hatırlamıyorum, Elazığ Eliuzun AVM'deki Boyner şubenizden Adidas Tex bir ayakkabı aldım. Fiyatı 4.300 TL idi ve indirim yapıldı. Beğenerek aldım, ancak böyle kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı bilseydim, asla almazdım. Çocuğum var ve bu zor dönemlerde ev geçindiriyorum. Allah'tan ve peygamberden korkunuz yok mu? Garanti diyorsunuz ve bana iki yıl garantisi var denildi. Daha 6-7 ay geçmedi, ayakkabıyı özenle giyiyorum, bir defa bile makineye atmadım. Ancak, parmaklarımın ayakla birleştiği kısımda sökülme ve yırtılma oldu. Boyner'i arıyorum, mağazadan almışım, mağazaya gelmem gerekiyormuş. Bartın'dayım, kaç aydır değil en yakın Boyner Ankara'da, buranın çarşısına nasıl gidilir bilmiyorum. Ayakkabıyı giymedim ki kontrol ettireyim. Hakkımı helal etmiyorum, kızımın hakkını da helal etmem. Bu çürük malınıza vereceğime kızıma bir şey alırdım. Yazıktır, lütfen bu sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Sinirden konuşamıyorum bile, elimde fişi ve halen etiketi bile duruyor. Gerekirse dava açacağım, o kadar ki dikkat alın.