to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneakerstep.tr üzerinden Adidas Campus model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. 980 TL ödediğim ürün, elime geçtiğinde hem dikiş hataları hem de genel malzeme kalitesi açısından pazardan alınmış 200 TL’lik bir ürün gibi duruyordu. Dikişlerde bariz hatalar, kalitesiz işçilik ve beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir görüntü vardı, bunu da fotoğraflarla belgeler halinde ilettim.
İlk başta ürünle ilgili bir sorun görmediklerini, ayakkabının kargodayken ezilmiş olabileceğini söylediler. Daha sonra gönderdiğim fotoğraflar sayesinde ürünün sorunlu olduğunu kabul ettiler; ancak buna rağmen sadece aynı ürünle değişim yapabileceklerini, iade ve ücret iadesi olmayacağını ilettiler. Ayrıca değişim sürecinde gönderici ödemeli kargonun 200 TL olacağını söylemeleri de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Hem kalitesinden memnun olmadığım bir ürünü tekrar aynı şekilde almak istemiyorum hem de bu durumda ek bir kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Sipariş numaram 2211254551651’dir. 980 TL ödeyip bu kadar düşük kalite bir ürünle karşılaşmak ve üzerine yalnızca değişime zorlanmak, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanmak istemiyorum ve aynı kalitede bir ürünle değişim de talep etmiyorum.
Ücretin tamamının iade edilmesini ve ürünün hiçbir ek kargo ücreti talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de Hoosteptr internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabı aldım. Sipariş numaram: 5133********25. Ürünü yalnızca denedim, fakat numarası büyük geldi. Değişim veya iade için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve 'Sipariş a...
9 ay önce Adidas’tan aldığım koşu ayakkabısının kozmetik durumu hâlâ çok iyi. Ancak sadece üst kısmında bariz bir yırtılma oluştu. Ürünü dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen bu şekilde bir hasar oluşması beni şaşırttı. Ürünü incelemeye yeni gönderdim. Ancak geçmişte benzer durumlarda birçok kişini...
17 Ocak 2026 tarihinde Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden Samba OG yeşil ID2054 kodlu 41,5 numara ayakkabıyı 3.249 TL bedelle, 3 ay taksitli olarak satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026’da elime ulaştı; denediğimde küçük geldiğini fark edip aynı gün uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebi...
07.01.2026 tarihinde Adidas resmi satış uygulamasından atr90849617 numaralı sipariş ile campus 00s LED lights Comfort Closure elastik bağcıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün 09.01.2026 günü teslim edildi ancak küçük geldiği için 13 Ocak’ta uygulama üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü geri...
7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 407-8651253-3201110 sipariş numarası ile Adidas Galaxy 7 w kadın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda tabanları birleşim yerlerinden çatladı. Henüz 6 ay bile dolmadan böyle bir sorun ya...
Yorumlar