to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ayakkabının Ertesi Gün İadesi Reddedildiği İçin Hayal Kırıklığı
03.01.2026 günü Ankara Kentpark AVM’deki Adidas mağazasından kızım beğendiği için 3.889 TL tutarında indirimli bir ayakkabı satın aldık. Ertesi gün kızım rengini beğenmediğine karar verince, fişimizle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittik.
Mağaza görevlileri, indirimli ürünlerde sadece aynı gün iade alabildiklerini, ertesi gün kesinlikle iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimizi reddetti. Satın alma sırasında bize böyle bir şart özellikle belirtilmedi; fiş üzerinde de bu konuda özellikle dikkat çekilen bir ifade olup olmadığına bakmamıştık.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece ertesi gün iade için götürmemize rağmen iade hakkımızın tanınmaması ve kesin bir dille “iade almıyoruz” denmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade ederek 3.889 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Ankara Cepa şubesinden ürün değişimi için talepte bulundum bu şube bile Kentpark şubesinin neden iade almadığına şaşırdı
