to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mart ya da Nisan ayında Ankara Kentpark AVM içindeki Adidas mağazasından çocuğuma 4.200 TL’ye spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık dört ay sonra ufak ufak deformasyonlar başladı, altıncı ayın sonunda ise ayakkabının görüntüsü vasat hale geldi, kullanım durumu kötüleşti, bilek kısımlarındaki süngerler tamamen ortaya çıktı ve burun kısımlarında açılmalar oluştu.
Biz de bunun üzerine AVM içindeki mağaza ile irtibat kurup ürünü kargo ile incelemeye gönderdik. Ancak firma ürünü inceleyip kullanıcı hatası diyerek hiçbir işlem yapmadan ayakkabıyı bize geri gönderdi. Satış sırasında bir yıl garanti denilmesine rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bilek kısmındaki deformelerin kullanıcıyla nasıl ilişkilendirildiğini anlamıyorum; çocuk bu bölgeye ne yapabilir?
Ben bu paraya başka bir X markasından iki-üç çift ayakkabı alıp en az altı ay giydirebilirdim, 'ucuz aldım' der geçerdim. Şimdi ise iyi para verip yıllardır 'müşteri memnuniyetini ön planda tutan, ürününe sahip çıkan' diye tercih ettiğim bir markadan aldığım ayakkabının altıncı ayın sonunda kullanılmaz hale gelmesi ve markanın bu mağduriyetimizi yok sayması hiç etik değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürünün değişim hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Ocak 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Adidas mağazasından kızım için spor ayakkabısı aldım. Ürün 4 ay içinde burun ve boyun kısmında aşınmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu öde deformasyon olması bizi şaşırttı ve aldığımız mağazaya götürdük. Onlar da inceleme için aldılar. F...
20 Mart 2025 tarihinde Antalya 5M Migros Adidas mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. Bu ayakkabının 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ürünü 2 ay bile kullanmadan deforme oldu. Ayakkabıyı 8 yaşında, top bile oynamayan bir çocuk giydi ve tamamen deformasyona uğradı. Bu kadar kısa sürede Adidas gib...
11.06.2025 tarihinde Antalya Depoo AVM içerisindeki Adidas mağazasından 2.299,90 TL’ye aldığım (fatura no: T2421000192774) ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. Ancak dış tabanının bazı kısımlarında deformasyon oluştu ve iç kısmında beyaz bölgeler ortaya çıktı. Ürünün sadece bir kez giyilmesine rağmen...
16.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Adidas mağazasından öğle saatlerinde aldığım ayakkabıyı giyerek iş yerime döndüm. Mesai bitene kadar yaklaşık 4-5 saat giydim ve sol ayak baş parmağımı giyilemeyecek şekilde acıttığı için ertesi gün giymeden, yine öğle tatilinde yani yaklaşık 24 saat içi...
29.03.2025 tarihinde Özdilek park İstanbul AVM'deki adidas mağazasından oğluma bayram için aldığımız ayakkabıların üst kısmında, bileğe yakın yerdeki kumaş aşınıp yıprandı. 10 Mayıs'ta tamir ya da değişim için mağazaya getirdik. Mağaza çalışanları isteksiz bir şekilde ilgilendi ve bizim ısrarımız so...
Yorumlar