Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Mustafa
29 Nisan 11:23
63

Adidas’ın online sitesinden atr91069776 sipariş kodu ile 13 Mart tarihinde t-shirt ve şort ürünleri satın aldım. Ürünleri iade ederek 23 Mart’ta iade sürecim tamamlandı; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen bugün, 29 Nisan 2026 tarihi itibarıyla 5.448 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kartıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünlerin teslim alındığı, yaşanan gecikme nedeniyle iademin acil olarak ilgili birime iletileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi ve bu seviyede bir mağduriyeti başka hiçbir firmada yaşamadım.

Ödemiş olduğum 5.448 TL tutarındaki ücretimin, daha fazla gecikmeden banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Adidas’ın online alışveriş sitesini tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

profile
Serap
27 Nisan 12:46
131
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım

profile
Arslan
15 Ocak 12:22
542

Adidas Web Sitesinde İade Ücretinin Gecikmesi

profile
Özlem
29 Aralık 2025 10:54
272

Adidas’tan 6.748,50 TL İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Çelişkili Bilgiler

profile
20 Mart 16:53
232
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru