Hepsiburada'dan Aldığım Adidas Campus 00s Ayakkabıda Yanlış Çift Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi

Adidas yetkili satıcısı olduğunu belirten Hepsiburada üzerinden Adidas Campus 00s model ayakkabı satın aldım. Ancak bana iki kez de aynı taraf ayakkabı gönderildi ve doğru çift bir türlü elime ulaşmadı. İlk yanlış ürün yaklaşık iki hafta önce, diğeri ise 17 Ocak’ta teslim edildi. Ayrıca gelen paketin daha önce birine gittiği belli oluyordu, ne bir ambalaj vs koyulmuştu ne de düzenli duruyordu. Ayrıca yanında gelen ekstra bağcık yoktu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü Hepsiburada’dan aldığım için onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü Adidas’ın yetkili satıcısından almış olmama rağmen, Adidas’ın bu şekilde sorumluluğu tamamen satıcıya bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, satın aldığım Adidas Campus 00s model ayakkabının eksiksiz ve doğru bir çift olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle, özür mahiyetinde küçük de olsa bir jest yapılmasını bekliyorum.