Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık 2025 tarihinde Adidas’tan internet üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iki ayrı sipariş verdim. Ancak ilk siparişimdeki ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Bunun üzerine ilk siparişimi iade etmek, diğer siparişimdeki iki ayakkabıda ise numara değişimi talep etmek istedim.

Yaklaşık 15 gündür bu taleplerimle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünler hediye olarak alınmıştı ve hâlâ elime ulaşmadığı için hem hediyeler gecikti hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerin bir an önce işleme alınarak doğru numaralarla kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca ulaştırılmasını rica ediyorum. Ayrıca iletişim ve süreç yönetimi konusunda da bilgilendirici ve zamanında dönüş yapılmasını bekliyorum.