Garanti Öncesi Yıpranan Adidas Ayakkabılar Red Edilen Değişim Ve İade Talebi

Adidas markasına ait biri Superstar, diğeri Forum model olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Her iki üründe de garanti süresi dolmadan kısa süre içinde ciddi yıpranmalar ve soyulmalar meydana geldi. Ürünleri aldığım Adidas internet sitesi üzerinden iletişime geçtim, bana bir kod verildi ve ayakkabıları incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonrasında ürünlerim hatasız denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.

Ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması ve garanti süresi dolmadan bu duruma gelmesine rağmen talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Başta iki ayakkabı için de yenisiyle değişim talep etmiştim; ancak süreç bu şekilde sonuçlanınca artık her iki ürün için de ücret iadesi talep ediyorum. Hatta bir de Barçın Spor sitesinden adidas marka Duramo model ayrı ayakkabı aldık; Kasım ayında alındı. Onun da iadesini talep ediyorum; çünkü ciddi yırtılmalar var.

Sipariş numaralarımı ve faturaları siteden ulaşabiliyorum; istenmesi halinde hepsini paylaşabilirim. Ürünlerimde yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin tekrar ve bu kez tüketici lehine, objektif bir şekilde yapılmasını ve iki ayakkabı için de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.