Boyner'de Renk Atan Adidas Ayakkabının İade Talebi Reddi

Boyner Van mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve daha 15 gün dolmadan ayakkabıda bariz şekilde renk atması problemi ortaya çıktı.

Ürünü bu durumla birlikte Boyner’e götürerek iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Hem ödediğim ücret hem de bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve tüketici olarak haklı talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilmesini, iade veya değişim işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvurumu Tüketici Hakem Heyeti’ne de ilettiğimi bilgilerinize sunarım.