Beş Ayda Açılan Adidas Ayakkabısının Red Kararı Ve İade Talebi

Yaklaşık sekiz ay önce Balıkesir Onburda AVM’deki mağazadan ıh0174 hoops 3.0 w model Adidas ayakkabıyı aldık. Kaliteli ve bilinen bir marka olduğu için tercih ettik ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık beş ay sonra tabanlarında ve birçok yerinde açılmalar başladı.

Ürünü mağazaya incelemeye götürdük fakat bugün tarafımıza inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani red kararı verildiği bildirildi. Üç bin liranın üzerinde bir bedel ödeyerek aldığımız bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip mağduriyetimizin giderilmemesi bizi çok üzdü.

Okullar açılmak üzere ve bu ayakkabıyı çocuğumun okulda giymesi için almıştık. Adidas’tan, üründe yaşanan bu açılmalar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ya da ayakkabının yenisiyle değişimini istiyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.