Az Kullanımla Adidas Ayakkabıda Burun Kısmı Açıldı Garanti Reddedildi!

Adidas online mağazasından satın aldığım Ultrabounce model ayakkabıyı yaklaşık 5 aydır, üstelik fazla giymememe rağmen kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının burun kısmında malzeme kalitesizliğinden dolayı açılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura numarası aaa2025002594181 ile başvurduğumda müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deformasyon göstermesi kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek para iadesi talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.