Ayakkabının Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Garanti Sürecindeki Hızlı Olumsuzluk

Adidas’ın Breaknet 2.0 model spor ayakkabısını 27 Ağustos 2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayakkabının ön kısımlarında açılmalar başladı. Aynı zamanda ayakkabının iç astar kısımlarında yoğun bir tiftiklenme oluştu, bağcık bölgelerinde de belirgin tiftiklenmeler meydana geldi. Yıllardır Adidas kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve özellikle iç astarın bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum.

Bu sorunlar ortaya çıkınca ayakkabıyı tam 3 kez garanti incelemesine gönderdim. Her seferinde inceleme süreci çok kısa sürdü, ürün incelemede diye mesaj geldikten yaklaşık 10 dakika sonra talebin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. T26653250 takip numaralı başvurumda da aynı şekilde çok kısa sürede kullanıcı kaynaklı denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Özellikle iç astar ve bağcık bölgelerindeki tiftiklenmenin nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve üç kez gönderdiğim halde her seferinde çok hızlı ve olumsuz dönüş yapılması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabımın yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade talebimin olumlu değerlendirilmesini talep ediyorum.