Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayakkabı Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
profile
Fatih
13 Ocak 2025 01:03
1.298

10.09.2024 - 20.09.2024 tarihleri arasında Yeşilyol Kurmaz Mağazası'ndan (27 Prime Mall) aldığım Adidas marka spor ayakkabı, bir buçuk ay içinde aşırı derecede yıprandı ve dağıldı. Bu nedenle aldığım mağazaya başvuru yaptım. Mağaza, ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söyledi ve 20.11.2024 tarihinde incelenmesi için ayakkabıyı Yeşilyol Kurmaz Mağazası'na bıraktım. Bana 21 iş günü içinde bilgi verileceği ve değişim yapılıp yapılmayacağının bildirileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde bana dönüş olmadı. Bugün, 12.01.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, benim incelenmeye giden ürünümün olduğunu fakat bana hiçbir şekilde mesaj ve bilgi gelmediğini belirttim. Benden ürün takip numaramı istediler ve ürün takip numarasını vererek bilgi aldım. Ürünümün değişimi kabul edilmediğini söylediler. Bir ürün 21 iş günü içinde bilgi verilmezse otomatik olarak değişim kabul edilmektedir, ama mağaza hala benimle iddia ediyor. Ben de tekrardan ürünü kabul etmedim ve mağaza personeline yeniden incelemeye gönderilmesini istedim. Bu mağaza insanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Daha önce de aynı mağazadan 2 adet aynı ayakkabıdan aldım, ikisinde de aynı problem oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gitti geldi. Biri değişimine kabul edilmiş, diğeri kabul edilmemiş. Neden dedim, kullanıcı hatası dediler. İkisinin problemi de aynı şey, o zaman kabul edilen üründe de kullanıcı hatası var, onu da kabul etmemeniz gerektiğini söyledim. Hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ekim 2023 12:55
630
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
20 Ekim 2024 13:17
1.611
1
Badegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Badegül
02 Şubat 2024 15:21
717
Adidas Lifestyle Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı
Adidas Lifestyle Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
18 Temmuz 2024 12:15
839
Adidas Spor Ayakkabılar Yırtıldı
Adidas Spor Ayakkabılar Yırtıldı
Adidas Spor Ayakkabılar Yırtıldı
1
Nadide sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'ın Hatalı Urunu Kabul Etmemesi

profile
Nadide
02 Temmuz 2024 12:04
688
Adidas'ın Hatalı Urunu Kabul Etmemesi
Adidas'ın Hatalı Urunu Kabul Etmemesi
Adidas'ın Hatalı Urunu Kabul Etmemesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru